Quy hoạch chuyên ngành Quy hoạch chuyên ngành

- Họ và tên người viết: Nguyễn Văn Hà

Sinh năm: 1982                                 Số điện thoại: 0984695116

Chức vụ: Chuyên viên Văn phòng, Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội.

- Họ và tên gương điển hình tiên tiến: Phạm Phương Anh

Sinh ngày 28/1/1995                Số điện thoại: 0921252999      

Địa chỉ thường trú: Số 3, T3 KĐT Nam Thăng Long, Phú Thượng, Tây Hồ.          

Chức vụ: Chuyên viên, Văn phòng Sở Quy hoạch – Kiến trúc.

Chị Phạm Phương Anh – “người truyền lửa trong công việc và cuộc sống”

Là cán bộ làm việc tại Văn phòng Sở Quy hoạch - Kiến trúc, Chị Phạm Phương Anh còn là một trong những đoàn viên luôn đi đầu trong các phong trào đoàn của Sở, cũng như phong trào Đoàn của thành phố Hà Nội.

Làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính nội bộ thuộc Văn phòng Sở, Chị Phương Anh đã phát huy, vận dụng các kiến thức chuyên môn của một kiến trúc sư cùng với kinh nghiệm vốn có, chị đã trở thành một trong những cán bộ cốt cáng của Bộ phận.

Đến công tác tại bộ phận, chị luôn tự đặt ra cho mình những chuẩn mực đạo đức để trau dồi, phấn đấu như: tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính nội bộ của cơ quan đảm bảo đúng đắn, phù hợp với thực tiễn, hợp lòng dân; tận tình hướng dẫn khi dân hỏi, trách nhiệm cao khi giải quyết ở từng quy trình; bản thân phải "cần, kiệm, liêm, chính" như lời Bác dạy. Chị chủ động giải thích có lý, có tình và tư vấn cặn kẽ, giúp người dân tháo gỡ từng khâu, bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ hành chính. Dù công việc bận rộn, nhưng khi công dân hỏi, chị dừng tay ngay và niềm nở tiếp đón. Điều này đã trở thành nếp quen trong công tác tiếp đón công dân, tổ chức của chị nói riêng và đồng thời đã tạo nên thương hiệu riêng cho Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính nội bộ của Sở Quy hoạch – Kiến trúc đó là sự “tận tình, chuyên nghiệp, chu đáo và tin cậy”. Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng được tăng cường trong công tác tiếp nhận và xử lý hồ sơ, để đảm nâng cao tỷ lệ công dân, tổ chức nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, bản thân chị đã không ngừng tự nghiên cứu, học hỏi đồng nghiệp để có thể khai thác có hiệu quả tất cả các phần mềm vi tính, góp phần giảm áp lực công việc, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và hướng dẫn kỹ càng cho công dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến mà không cần phải trực tiếp đến trụ sở cơ quan. Điều này đã giúp tổ chức, công dân dễ hiểu, giảm thời gian đi lại và chi phí thực hiện hồ sơ.

Ngoài việc là một công chức luôn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được cơ quan giao phó, chị còn là một đoàn viên đầy nhiệt huyết, uy tín và có vai trò quan trọng trong công tác đoàn của cơ quan.

Chị luôn hăng hái, nhiệt tình tham gia công tác Đoàn và đồng hành với anh em thanh niên của Sở trong mọi hoạt động, phong trào thanh niên của Sở và Thành phố. Chị luôn biết cân đối thời gian giữa công việc và hoạt động. Mặc dù đảm nhận khối lượng công việc khá nhiều và thường xuyên trong tình trạng quá tải, nhưng với lòng nhiệt huyết và sự nhiệt tình, chị đã tự sắp xếp thời gian và hăng hái, tích cực tham gia các phong trào, công tác thanh niên do Đoàn cơ quan và Đoàn UBND Thành phố tổ chức như: tổ chức các hoạt động mít tinh, giao lưu giao lưu văn nghệ cơ quan, tặng quà các cháu nhỏ dịp Quốc tế thiếu nhi và Tết Trung thu hàng năm; tuyên truyền và hưởng ứng các đợt vận động ủng hộ Quỹ vì người nghèo, Quỹ vì nạn nhân thiên tai lũ lụt; Tham gia Chương trình ra quân “Ngày thứ bảy tình nguyện” hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính và công việc tồn đọng trong Chiến dịch “Kỳ nghỉ hồng”; tham gia chương trình Hội khỏe Đoàn UBND Thành phố tổ chức; tham gia các Chương trình hiến máu hàng năm…. Tất cả những điều đó, chị đều làm một cách tâm huyết và đầy trách nhiệm và đã được Giám đốc Sở khen thưởng tại Quyết định số 6182/QĐ-QHKT ngày 03/12/2025 Về việc tặng danh hiệu "Người tốt việc tốt" tiêu biểu cấp cơ sở năm 2025. Những kết quả đạt được trong công tác Đoàn thanh niên của chị đã góp phần không nhỏ vào sự thành công, vững mạnh của đoàn thanh niên cơ quan Sở Quy hoạch - Kiến trúc. Đồng thời, là ngọn lửa truyền cảm hứng về sự nhiệt huyết, cống hiến và khẳng định vai trò của lớp thanh niên trong xây dựng, bảo vệ Tổ quốc, xã hội.

Vừa là một người công chức đầy trách nhiệm, tận tụy, vừa là một trong những đoàn viên luôn tiên phong trong công tác Đoàn của cơ quan, chị Phương Anh đã truyền sự tận tình, nhiệt huyết và yêu thương đến mọi người xung quanh, ở chị toát lên tinh thần trách nhiệm cao và tinh thần xung phong, xung kích của 1 thanh niên, chị xứng đáng là người truyền lửa trong công việc và cuộc sống. Các đồng nghiệp cơ quan học tập ở chị sự nhiệt huyết, tính trách nhiệm cao và khát vọng cống hiến cho cơ quan, cho Tổ quốc. Chị Phạm Phương Anh tiêu biểu cho nét đẹp tận tụy và trách nhiệm của người cán bộ Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội, là cán bộ đoàn năng động, nhiệt huyết và đồng thời cũng là người truyền cảm hứng cho tôi và mọi người xung quanh, chị xứng đáng là tấm gương người tốt việc tốt tiêu biểu của cơ quan để chúng tôi học tập và noi theo.