Gương người tốt, việc tốt Gương người tốt, việc tốt

BÀI DỰ THI

“NGƯỜI TỐT, VIỆC TỐT”

- Họ và tên người viết bài: Nguyễn Thị Loan

Sinh năm: 1994                       Số điện thoại: 0962946133

Chức vụ: Chuyên viên Văn phòng, Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội.

- Họ và tên gương điển hình tiên tiến: Vũ Thị Mỹ Phương

Sinh năm: 1987                       Số điện thoại: 0915649987

Địa chỉ thường trú: TDP 6, Phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội.

Chức vụ: Chuyên viên, phòng Quy hoạch kiến trúc Đô thị vệ tinh và nông thôn được biệt phái công tác tại Bộ phận Một cửa, Văn phòng Sở Quy hoạch – Kiến trúc.

“Một người cán bộ "Một cửa" tận tụy và trách nhiệm

Một đoàn viên thanh niên ưu tú và nhiệt huyết” – chị Vũ Thị Mỹ Phương

Là cán bộ một cửa Sở Quy hoạch - Kiến trúc, chị Vũ Thị Mỹ Phương còn là một Đoàn viên tiêu biểu của Chi đoàn cơ quan và là một trong những cá nhân tiêu biểu trong công việc và hoạt động phong trào của Sở.

Làm việc tại bộ phận “Một cửa”, chị Phương luôn tự đặt ra cho mình những chuẩn mực đạo đức để trau dồi, phấn đấu như: tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo đúng đắn, phù hợp với thực tiễn, hợp lòng dân; tận tình hướng dẫn khi dân hỏi, trách nhiệm cao khi giải quyết ở từng quy trình; bản thân phải "cần, kiệm, liêm, chính" như lời Bác dạy.

Đặc biệt khi làm việc tại bộ phận một cửa, công việc thường xuyên ở trạng thái quá tải nhưng chị luôn nhẫn nại, không cứng nhắc. Chị giải thích có lý, có tình và tư vấn cặn kẽ, giúp người dân tháo gỡ từng khâu, bổ sung, hoàn chỉnh hồ sơ hành chính. Dù bận cập nhật văn bản nhưng khi công dân hỏi, chị dừng tay ngay và niềm nở tiếp đón. Điều này đã trở thành nếp quen đối với chị. Trong khi việc ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng được tăng cường, bản thân chị Mỹ Phương đã không ngừng tự nghiên cứu, học hỏi đồng nghiệp để có thể khai thác có hiệu quả tất cả các phần mềm vi tính, góp phần giảm áp lực công việc, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Với chuyên môn là một kiến trúc sư, Thạc sỹ, tốt nghiệp tại trường Đại học Kiến trúc nên chị luôn vận dụng giữa chuyên môn và công việc hành chính để có nhiều ý tưởng hơn trong việc cải tiến công việc tại bộ phận Một cửa (Lập phiếu hướng dẫn giúp tổ chức, công dân dễ hiểu, giảm thời gian đi lại và chi phí thực hiện hồ sơ, có nhiều sáng kiến trong việc xây dựng phần mềm Một cửa...)

Bên cạnh đó, để có thể hoàn thành tốt công việc như vậy, chị đã phải thu xếp việc gia đình, nỗ lực khắc phục khó khăn rất nhiều. Với thu nhập khiêm tốn của một công chức, đi làm xa nhà 10 cây số, con còn nhỏ nhưng không khi nào chị đi muộn về sớm. Thi thoảng tôi bắt gặp chị ở lại cơ quan đến 19h tối, vấn đề nào chưa hiểu, chị lại xin ý kiến lãnh đạo và tìm đường hướng giải quyết.

Ngoài việc là một cán bộ một cửa tận tụy, trách nhiệm cao, chị Phương còn là một đoàn viên gương mẫu, nhiệt huyết trong mọi hoạt động, phong trào của cơ quan. Chị luôn biết cân đối thời gian giữa công việc và hoạt động. Mặc dù mật độ làm việc tại Sở khá cao, ai cũng trong tình trạng quá tải, nhưng với lòng nhiệt huyết và sự nhiệt tình, chị đã tự sắp xếp thời gian và tham gia vào hoạt động chung của Sở tăng thêm tình đoàn kết giữa các đồng nghiệp trong Sở như: giao lưu văn nghệ, tham gia các cuộc thi nấu ăn, cắm hoa, áo dài, hiến máu… do cơ quan, Chi đoàn thanh niên triển khai tổ chức. Tất cả những điều đó, chị đều làm một cách tâm huyết và đầy trách nhiệm. Nhiều lúc tôi tự hỏi, chị lấy đâu ra nhiều năng lượng để làm việc, để cống hiến hoạt động và để thỏa mãn niềm yêu thích đối với những công việc đó như thế.

Những năm qua, vai trò của Đoàn thanh niên ngày càng được khẳng định trong việc tuyên truyền, vận động cán bộ, công chức, viên chức, lao động tham gia các hoạt động xã hội và các phong trào thi đua chung do cơ quan phát động... Là một người từng có hoạt động đoàn lâu năm, với tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, chị đã cùng phối hợp Công đoàn cơ quan bám sát sự chỉ đạo của Đảng uỷ, công đoàn, tìm biện pháp khắc phục khó khăn, đề ra các giải pháp nhằm đưa nội dung hoạt động phù hợp với tình hình thực tế của cơ quan, phù hợp với nguyện vọng lợi ích chính đáng của các cán bộ; động viên anh chị em tham gia đầy đủ các phong trào của Đoàn thanh niên, Công đoàn cơ quan Sở Quy hoạch - Kiến trúc cũng như hoạt động của Công đoàn cấp trên; hưởng ứng các đợt vận động ủng hộ Quỹ vì người nghèo, Quỹ vì nạn nhân thiên tai lũ lụt, tham gia Ngày hội Hiến máu tình nguyện…; Phối hợp với Đoàn thể của Sở để tổ chức các hoạt động mít tinh, giao lưu, tặng quà nhân các ngày quốc tế phụ nữ 8/3, ngày thành lập Hội liên hiệp phụ nữ Việt Nam 20/10, ngày quốc tế thiếu nhi 1/6, ngày Gia đình Việt Nam 28/6, ngày rằm Trung thu. Tổ chức phát động cán bộ nữ tham gia phong trào đảm việc nước, giỏi việc nhà, tham dự các cuộc thi, đăng ký danh sách tham dự các lớp học về giới do Công đoàn viên chức Thành phố tổ chức… Những kết quả đạt được đã góp phần vào sự thành công, vững mạnh của Công đoàn cơ quan Sở Quy hoạch - Kiến trúc, cũng như thành công của Công đoàn cấp trên.

Đồng nghiệp học tập ở chị Mỹ Phương sự khiêm tốn, nhã nhặn và khát vọng cống hiến. Chỉ số hài lòng của người dân đối với bộ phận một cửa Sở ngày càng tăng cao, các cán bộ của Bộ phận một cửa đã nhiều lần nhận được thư khen, thư cảm ơn của công dân đến nộp hồ sơ thủ tục hành chính tại Sở. Chị Vũ Thị Mỹ Phương - người cán bộ tiêu biểu cho nét đẹp tận tụy và trách nhiệm của Sở Quy hoạch - Kiến trúc Hà Nội.